Free a présenté hier, mardi 8 avril 2025, sa nouvelle Freebox Pop S. Une box fibre pas chère à 24,99 € qui fait quelques concessions, notamment concernant le remboursement des frais de résiliation demandés par votre opérateur actuel.
Une Freebox Pop S séduisante sur le papier
Avec sa nouvelle Freebox Pop S, Free cible clairement les consommateurs qui veulent avant tout une connexion internet rapide pour un tarif attractif, sans s’encombrer d’une ligne fixe ou d’options TV. Pour 24,99 € par mois, vous avez le droit à du Wi-Fi 7 et des débits maximums de 5 Gb/s en descendant et 900 Mb/s en ascendants. De quoi séduire ceux qui ont déjà basculé vers les plateformes de streaming ou qui ne souhaitent plus payer pour une offre TV qu’ils n’utilisent plus.
Free tente ainsi de se positionner en alternative sérieuse à Bouygues Telecom et son offre B&You Pure fibre très agressive à 23,99 € par mois. Avec seulement un euro de différence entre les deux opérateurs, la Freebox Pop S n’a pas à rougir. Mais si le prix est intéressant, le diable se cache dans les détails.
Pas de remboursement pour les frais de résiliation
Contrairement à ses autres Freebox ou aux offres concurrentes de SFR, Orange ou Bouygues, la Freebox Pop S ne bénéficie d’aucun remboursement des frais de résiliation. Free l’affiche clairement sur son site : les nouveaux clients devront assumer eux-mêmes ce coût, qui ne cesse de grimper.
Aujourd’hui, quitter Bouygues Telecom vous coûtera 69 €, contre 59 € chez SFR. Orange reste pour l’instant plus agressif en la matière avec un tarif à 50 €. Ces montants, bien que prévisibles, peuvent représenter un frein pour celles et ceux qui envisagent de changer d’opérateur.
À lire : Bouygues Telecom rembourse les frais d’installation de ses offres fibre, mais ça ne va pas durer
D’autant plus que la plupart des offres concurrentes continuent de proposer jusqu’à 100 € de remboursement pour limiter au maximum la friction. En ne jouant pas cette carte incitative, Free prend le risque de décourager certains abonnés prêts à franchir le pas.
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Source : Univers Freebox
